הודעת פרטיות

מי אנחנו ואיך ליצור קשר

BamBam היא פלטפורמה לגילוי אירועים ורכישת כרטיסים. בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא“ל privacy@bam-bam.vip.

אילו פרטים אנחנו אוספים

• •מספר טלפון — לצורך התחברות ואימות בקוד חד-פעמי (OTP).
• •שם מלא, כתובת דוא“ל ותאריך לידה.
• •מגדר, ובאופן אופציונלי עיר מגורים וחשבונות אינסטגרם/פייסבוק.
• •פרטי רכישה והשתתפות — האירועים שרכשתם, סטטוס הכרטיס ובקשות הצטרפות.
• •מידע טכני שנוצר אוטומטית — כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן ורשומות שרת (לוגים), לצורכי אבטחה ותפעול.

לשם מה אנחנו אוספים

• •יצירת חשבון, התחברות ואימות זהות באמצעות SMS.
• •עיבוד תשלום, הנפקת כרטיס ושליחתו אליכם.
• •אכיפת מגבלת גיל לאירוע (הגיל מוצהר על-ידכם; אימות סופי נעשה בכניסה לאירוע).
• •באירועים הדורשים אישור הצטרפות — העברת הפרטים למפיק כדי שיוכל לבחון את הבקשה ולהחליט על אישור או אי-אישור ההשתתפות.
• •מתן אפשרות למפיק להכיר את קהל המשתתפים ולנהל את רשימת המוזמנים והכניסה לאירוע.
• •מניעת הונאה ושמירה על אבטחת השירות.
• •יצירת קשר בנוגע לרכישה, לאירוע או לבקשת הצטרפות.
• •שיפור השירות וניתוח שימוש מצרפי.

עם מי אנחנו חולקים את המידע

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. לצורך הפעלת השירות אנחנו נעזרים בספקי משנה שמעבדים מידע עבורנו, וכן משתפים מידע מסוים עם מפיק האירוע:

• •Twilio — משלוח קודי אימות ב-SMS והודעות WhatsApp.
• •Stripe — עיבוד תשלומים (פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל-Stripe ולא נשמרים אצלנו).
• •Supabase — בסיס הנתונים שבו נשמרים פרטי החשבון ואחסון תמונות אירועים.
• •Vercel — אירוח הפלטפורמה ורשומות שרת.
• •Resend — שליחת הודעות דוא“ל (אישור רכישה ועדכונים).
• •מפיקי האירועים — מפיק האירוע שרכשתם אליו כרטיס רואה את שמכם, מספר הטלפון, הדוא“ל וטווח הגיל, לצורך ניהול ההגעה והכניסה בדלת.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי המשנה שלנו מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל (בין היתר באיחוד האירופי ובארה“ב). בשימוש בשירות אתם מאשרים העברה זו לצורך אספקת השירות.

כמה זמן נשמר המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכן לפרק הזמן הנדרש לעמידה בחובות חוקיות (למשל דרישות חשבונאיות ומס) ולהגנה על זכויותינו. לאחר מכן המידע נמחק או מונפק אנונימי.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע. עם זאת, אף שיטת אחסון או העברה ברשת אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו. למימוש זכות זו פנו אלינו בדוא“ל privacy@bam-bam.vip ונטפל בפנייה בהתאם לחוק.

גיל

מגבלת הגיל משתנה מאירוע לאירוע ונקבעת על-ידי המפיק — ייתכנו אירועים ללא הגבלת גיל ואירועים המוגבלים לגיל מסוים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין שלא כדין, נפעל למחיקתו.

עוגיות

אנחנו משתמשים רק בעוגיות חיוניות הנדרשות להתחברות ולתפעול השירות. איננו משתמשים כיום בעוגיות שיווק או מעקב לא-חיוניות.

שינויים בהודעה

אנחנו עשויים לעדכן הודעה זו מעת לעת. המועד בראש העמוד משקף את העדכון האחרון.